초저가 알리쇼핑, 알리익스프레스 탐구 3대 전략,테무와 함께 한국시장 점령

 

테무 광고 배너 (출처: Temu)

알리익스프레스 개요

알리익스프레스는 중국 최대 전자상거래 기업 알리바바그룹의 글로벌 B2C 전자상거래 플랫폼입니다. 알리익스프레스는 2010년 4월 알리바바 본사가 있는 항저우에 설립된 중국 최대의 해외판매 전문 글로벌 이커머스 플랫폼이다. 현재 영어·스페인어·한국어 등 18개 언어로 구축돼 전 세계 200여 국가와 지역에서 제품을 판매하고 있다. 알리익스프레스는 초기 1688.com과 함께 B2B 중심의 온라인 무역 플랫폼으로 출발했지만, 2012년부터는 해외 소비자들에게 직접 판매하는 B2C 소매 콰징 플랫폼으로서 성장했다. 그리고 2013년 시진핑의 일대일로 정책과 함께 정부의 직간접적 지원을 받으며 급격히 규모를 키워왔다. 알리의 해외구매자 수가 2013년 500만 명이었던 것이 2014년 1000만 명, 2015년 5000만 명, 2017년 1억 명, 2018년 1억5000만 명으로 급증했다.

 

알리익스프레스 3대 전략 : 위탁판매·고속배송·체험소비

작년 4월 광둥성 선전에서 개최된 ‘2023년 알리익스프레스 셀러 총회’에서 알리익스프레스는 향후 일괄위탁관리, 고속배송, 소비자 체험소비의 3대 핵심전략 방향을 소개한 바 있다. 

첫째, 위탁관리방식의 시스템화·체계화이다. 알리 입점시 셀러는 자기운영 방식과 일괄위탁관리 방식을 선택해서 점포를 관리할 수 있는데, 최근 일괄위탁관리 방식을 선호하는 셀러가 늘어나면서 이를 더욱 체계적이고 셀러 친화적 방식으로 관리하겠다는 것이다. 

일괄 위탁관리방식은 계약이행·창고·결제·유입량·물류배송·반품·AS 등 모든 판매 프로세스를 알리가 직접 관리·운영하는 시스템을 의미한다. 일괄위탁관리 운영모델을 통해 공급망을 최적화해 구매조달·보관·운수비용 등의 원가를 절감함으로서 이윤을 제고시킨다는 것이다. 

 

둘째, 빠른 물류배송을 위해 차이냐오와의 협력을 강화하고 물류창고 기능을 극대화하겠다는 것이다. 국내 창고와 해외 물류창고를 확충하고, 전국적으로 200개가 넘는 택배 배송센터를 설립해 주문-배송 시간을 가능한 단축시켜 플랫폼 유입량과 셀러 매출을 확대한다는 방침이다. 

셋째, 가성비 높은 제품과 AS를 기반으로 소비자 쇼핑 체험을 강화해 나가겠다는 것이다. 알리는 쇼핑체험을 통해 소비자의 플랫폼 체류 시간을 높인다는 전략이다. 

 

중국직구의 가장 큰 약점으로 지적되고 있는 가품·불량품·CS(고개만족)의 단기적 해결은 쉽지 않을 것이다. 그러나 알리가 이에 적극 대응하고 있어 향후 유통시장 내 어떠한 변화가 있을지 주목할 필요가 있다. 유통시장의 판도가 바뀌고 있고, 더 나아가 우리 제조기반도 무너질 수 있기 때문이다.  

알리익스프레스의 한국 시장 진출

• 알리익스프레스는 한국 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 

알리익스프레스 탐구

 

• 2023년 10~12월 알리익스프레스의 한국 내 주문량은 전년 대비 60% 증가했으며, '초이스' 서비스가 주효했습니다. 
• 알리바바그룹은 한국 시장에 1,000억 원 규모의 투자를 진행했으며, B2B 쇼핑 플랫폼 '1688닷컴'도 한국 시장에 진출할 예정입니다. 
  

국내 쇼핑 앱 사용자 수 변동 추이 (출처: Wiseapp∙Retail∙Goods)

알리익스프레스 shop

알리익스프레스의 글로벌 성장

• 2023년 알리익스프레스의 해외 직구 거래액은 6.7조 원을 기록하며 사상 최고치를 달성했습니다. 
• 중국의 직구 거래액은 1년 만에 2배 증가하며 미국을 제치고 세계 최대 직구 시장이 되었습니다.
• 알리익스프레스의 결제 금액은 전년 대비 2배 증가했으며, 800만 명의 사용자를 확보했습니다. 
• 알리바바의 B2C 플랫폼 티몰(Tmall)도 국내 서비스 출시 6개월 만에 결제 금액이 25배, 사용자 수가 11배 증가했습니다. 

종합적으로 알리익스프레스는 한국 시장에서 빠르게 성장하고 있으며, 글로벌 시장에서도 괄목할 만한 성과를 거두고 있습니다. 알리바바그룹의 지속적인 투자와 혁신적인 서비스로 인해 향후 더욱 큰 성장이 기대됩니다.

중국 직구 플랫폼 절대강자, 알리익스프레스를 가다

테무 TEMU  shopping 

 

중국온라인 쇼핑몰이 한국으로 몰려오고 저가정책으로 고객을 유혹하고 있는 가운데 지혜로운 소비를 위해 꼭 필요한 정보입니다. 테무와 알리 샵을 이용하면서 주의할 점도 알아가시기 바랍니다.

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